Depuis le début des années 2000, la collaboration entre les partenaires constituant une chaîne d’approvisionnement est décrite comme un élément fondamental à la mise en place de systèmes de production plus performants. En théorie, la collaboration permet aux firmes d’améliorer leurs performances en identifiant et en liant les capacités complémentaires ainsi que les ressources et les processus des différentes organisations qui forment une chaîne d’approvisionnement. N’en demeure pas moins que dans la pratique, les défis restent complets quant à la mise en œuvre de telles collaborations. Le CERFO est en mesure d’accompagner les organisations qui souhaitent rendre leurs systèmes de production plus performants.